2009-08-05 00:00:00
今天为你分享的内容吧,相信你看完之后也会有所启发咯!
1、用微信做电商能带来多少流量?
某大型服装企业,线下大概有四千多家门店,一个月在某电商平台能卖几亿的流水。可是不怎么挣钱。因为每年要花几千万去买流量。传统行业上互联网做生意只能去买流量?厂家甚至向微信提出了这样的问题:跟你们微信合作是不是免费给我搞点流量?
微信官方提醒:把人看成ID,通过场景连接带来流量
与在传统电商平台上花钱买排名、买流量相比,商业在微信上的运营有其独特的流量获取方式。
上面的案例中,四千家门店的企业,每天客流量会带来很大的数据。企业只要通过某种方式把每个人的ID收集起来,会获得最真实,最有效,最有价值的用户连接。因为这些人不是花钱买的粉丝,而是到过店里对产品真正感兴趣的人。
如何收集这些ID?二维码、微信连WIFI、微信支付、Ibeacon NFC等都是微信提供的接口。商家只要将这些接口铺到适当的场景,让顾客在想起你时能够马上跟你连接,就可以在特定场景中积累自己的用户,为二次营销和后续服务打下基础。生意告别一锤子买卖,商家也可以从传统电商平台上无休止的价格战和排名战中抽身,专注做好产品和服务。
微信做生意到底在做什么?找到用户和他沟通,然后把东西卖给他或者给他提供服务。
在用户眼里微信是沟通工具,但在企业的眼里,每个人的微信其实是ID帐号。微信是用户的移动ID。微信ID强大的账号体系和形态丰富的接口就是场景连接的基础。有了这些,商家可以自己稳稳把握顾客和流量,进而开启一系列的数字化营销和智慧服务。
2、小企业在微信上能和大品牌有同样的机会吗?
“N司机”是一个做汽车保养和延伸业务的平台,有二百家店,提供上门一对一汽车保养和其他延伸服务。其提供的O2O服务以个性化、平价等优势对传统4S店模式提出了挑战。可是作为小企业一开始用户不信任这个新的品牌。如何从传统强势品牌口中夺食成为一个问题。
微信官方提醒:把ID看成人,点对点沟通释放专业能力、解决个性需求
搭建顾客和专业人才技师的点对点沟通,既解决车主个性需求又释放技师的专业能力。
上面的案例中,顾客一开始可能不信任新的品牌,但会从朋友的口口相传中了解某个修车师傅技术很强。通过微信服务号与企业号的连接,顾客需求可以直接和特定的专业人员对接。除了文字信息以外,微信还可以发语音、拍照片。微信服务号和企业号的连接,改变企业和消费者一对多的连接,实现消费者的每一个人跟企业内部的每一个专业人才点对点的连接。
这种连接把ID变成了活生生的人,从人性的本质出发。沟通的对象都是鲜活的人,消费者个性的需求得到展现和满足,人才的专业能力也得以最大程度的释放,在此过程中,信任和口碑也得到了快速建立的机会。
3、在微信上如何建立起信任感?
“WW拼车”是一家做拼车的公司,它希望搭建一个平台让空驶的私家车与等车的陌生行人实现合乘。拼车只有打车价格的20%到50%,用户可以最便宜的价格享受便利的服务。可是,私家车的服务面临信任关系的挑战。用户信任嘀嘀打车是信任这个平台,信任出租车是因为这个市场已经规范化了,但是私家车没有。
微信官方提醒:营造圈子,极化社交,营造口碑
微信的功能第一个是通信,第二个是社交。社交是微信的基因,而没有圈子就不能社交。
上面的例子中,商家可以运营一个圈子,用户到这里来,可以给车主评价、打分。运营者可以把评分好的司机进行发布,让用户知道。对乘车用户而言,找到了可信的服务,对车主而言,因为找到成就感而长期在这里经营自己的形象。
有一种流量你能花钱买的到,还有一种流量你花钱也买不到。这种流量对用户来讲叫口碑,对每一个个体来讲叫品牌。
网站做好后,有许多后续工作需要进行,包括日常维护、优化推广及安全管理等,具体如下: ### 网站维护 - **内容更新**:定期发布新的文章、产品信息、图片、视频等内容,保持网站的新鲜感和吸引力,让用户持续关注。例如电商网站要及时更新商品信息,包括新品上架、促销活动等;企业网站要适时发布公司新闻、行业动态等。 - **页面检查**:定期检查网站页面,确保页面布局合理、显示正常,无错乱、变形等问题。同时,要检查链接是否有效,避免出现死链或错误链接,影响用户体验。 - **性能优化**:关注网站的加载速度,通过优化代码、压缩图片、缓存数据等方式,提高网站的访问速度。此外,要确保网站在不同设备和浏览器上都能正常显示和流畅运行,做好兼容性测试和优化。 ### 网站推广 - **搜索引擎优化(SEO)**:通过优化网站的关键词、元标签、内容结构等,提高网站在搜索引擎结果页面中的排名,增加自然流量。这包括研究和选择合适的关键词,合理布局在网站的标题、描述、正文等位置,同时建立高质量的外部链接,提升网站的权重。 - **社交媒体推广**:利用社交媒体平台宣传网站,分享网站内容,吸引用户点击访问。根据目标受众选择合适的社交媒体平台,如微信、微博、抖音等,制定相应的社交媒体营销策略,与用户进行互动,提高品牌知名度和网站流量。 - **广告投放**:根据网站的目标和预算,选择合适的广告渠道进行投放,如搜索引擎广告(如百度竞价排名)、社交媒体广告(如微信朋友圈广告)、信息流广告等。通过精准定位目标受众,提高广告的转化率和投资回报率。 ### 安全管理 - **数据备份**:定期对网站的数据进行备份,包括网站文件、数据库等。这样可以在遇到突发情况(如服务器故障、黑客攻击、数据丢失等)时,能够及时恢复数据,减少损失。 - **安全防护**:采取有效的安全措施保护网站安全,如安装防火墙、防病毒软件,定期更新网站程序和插件,修复安全漏洞,防止黑客攻击、恶意软件入侵等安全问题。同时,要加强用户信息保护,确保用户数据的安全和隐私。 - **监控与应急处理**:建立网站监控机制,实时监测网站的运行状态、流量变化、安全事件等。一旦发现异常情况,能够及时采取应急处理措施,如封锁异常IP、恢复数据、修复漏洞等,保障网站的正常运行。 ### 用户体验优化 - **收集用户反馈**:通过在线问卷、留言板、客服咨询等方式,收集用户对网站的意见和建议。了解用户的需求和痛点,以便针对性地进行优化和改进。 - **分析用户行为**:利用网站分析工具,如百度统计、Google Analytics等,分析用户的行为数据,包括访问量、浏览路径、停留时间、转化率等。通过分析数据,了解用户的使用习惯和偏好,找出网站存在的问题和优化空间,从而进行个性化的优化和改进,提高用户体验和转化率。 ### 运营与管理 - **制定运营计划**:根据网站的定位和目标,制定详细的运营计划,包括内容更新计划、推广计划、活动策划等。明确各阶段的工作目标和任务,确保网站运营有计划、有步骤地进行。 - **人员培训与管理**:如果网站运营涉及多个人员,需要对相关人员进行培训,使其熟悉网站的操作流程、内容管理系统、推广方法等。同时,要建立有效的管理机制,明确各人员的职责和分工,确保网站运营工作的高效协作。 - **预算与成本控制**:合理规划网站运营的预算,包括服务器费用、域名费用、推广费用、人员工资等。对各项成本进行监控和控制,确保在预算范围内实现网站的运营目标,提高资源利用效率。
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