过去你知道的微信运营原则可能都是错的,

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缘震优势

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2009-08-05 00:00:00

今天为你分享的内容吧，相信你看完之后也会有所启发咯!

1、用微信做电商能带来多少流量?

某大型服装企业，线下大概有四千多家门店,一个月在某电商平台能卖几亿的流水。可是不怎么挣钱。因为每年要花几千万去买流量。传统行业上互联网做生意只能去买流量?厂家甚至向微信提出了这样的问题：跟你们微信合作是不是免费给我搞点流量?

微信官方提醒：把人看成ID，通过场景连接带来流量

与在传统电商平台上花钱买排名、买流量相比，商业在微信上的运营有其独特的流量获取方式。

上面的案例中，四千家门店的企业，每天客流量会带来很大的数据。企业只要通过某种方式把每个人的ID收集起来，会获得最真实，最有效，最有价值的用户连接。因为这些人不是花钱买的粉丝，而是到过店里对产品真正感兴趣的人。

如何收集这些ID?二维码、微信连WIFI、微信支付、Ibeacon NFC等都是微信提供的接口。商家只要将这些接口铺到适当的场景，让顾客在想起你时能够马上跟你连接，就可以在特定场景中积累自己的用户，为二次营销和后续服务打下基础。生意告别一锤子买卖，商家也可以从传统电商平台上无休止的价格战和排名战中抽身，专注做好产品和服务。

微信做生意到底在做什么?找到用户和他沟通，然后把东西卖给他或者给他提供服务。

在用户眼里微信是沟通工具，但在企业的眼里，每个人的微信其实是ID帐号。微信是用户的移动ID。微信ID强大的账号体系和形态丰富的接口就是场景连接的基础。有了这些，商家可以自己稳稳把握顾客和流量，进而开启一系列的数字化营销和智慧服务。

2、小企业在微信上能和大品牌有同样的机会吗?

“N司机”是一个做汽车保养和延伸业务的平台，有二百家店，提供上门一对一汽车保养和其他延伸服务。其提供的O2O服务以个性化、平价等优势对传统4S店模式提出了挑战。可是作为小企业一开始用户不信任这个新的品牌。如何从传统强势品牌口中夺食成为一个问题。

微信官方提醒：把ID看成人，点对点沟通释放专业能力、解决个性需求

搭建顾客和专业人才技师的点对点沟通，既解决车主个性需求又释放技师的专业能力。

上面的案例中，顾客一开始可能不信任新的品牌，但会从朋友的口口相传中了解某个修车师傅技术很强。通过微信服务号与企业号的连接，顾客需求可以直接和特定的专业人员对接。除了文字信息以外，微信还可以发语音、拍照片。微信服务号和企业号的连接，改变企业和消费者一对多的连接，实现消费者的每一个人跟企业内部的每一个专业人才点对点的连接。

这种连接把ID变成了活生生的人，从人性的本质出发。沟通的对象都是鲜活的人，消费者个性的需求得到展现和满足，人才的专业能力也得以最大程度的释放，在此过程中，信任和口碑也得到了快速建立的机会。

3、在微信上如何建立起信任感?

“WW拼车”是一家做拼车的公司，它希望搭建一个平台让空驶的私家车与等车的陌生行人实现合乘。拼车只有打车价格的20%到50%，用户可以最便宜的价格享受便利的服务。可是，私家车的服务面临信任关系的挑战。用户信任嘀嘀打车是信任这个平台，信任出租车是因为这个市场已经规范化了，但是私家车没有。

微信官方提醒：营造圈子，极化社交，营造口碑

微信的功能第一个是通信，第二个是社交。社交是微信的基因，而没有圈子就不能社交。

上面的例子中，商家可以运营一个圈子，用户到这里来，可以给车主评价、打分。运营者可以把评分好的司机进行发布，让用户知道。对乘车用户而言，找到了可信的服务，对车主而言，因为找到成就感而长期在这里经营自己的形象。

有一种流量你能花钱买的到，还有一种流量你花钱也买不到。这种流量对用户来讲叫口碑，对每一个个体来讲叫品牌。

建商城要把网站的体验摆在首位

一、网站文字方面的体验，文字是我们的一种文化，源远流长，但是对于当今网络环境来说，很少有人会坐在电脑前去瞅这些文字具体描述的是什么，尤其是那种大篇幅的文字，密集的堆在一起，所以往往用户都会有一种字太多，不想看的想法，并且对于商城来说这一点尤为重要。所以建网站网站要避免这种过多的文字展示，相反可以采用图片加少量文字描述的方式来对页面的内容进行表达，通常的形式是一张大图配上一个商品的标题，再加上价格标签即可，在排版方面越简洁越好，同时控制图片的大小，注意留白，大概一行五个或者四个产品即可。确保访客在不影响浏览的情况下，罗列出足够的商品。因为如果图片排列密集一样会造成浏览障碍，影响体验。

　　二、产品图片应尽量做到美观，必要时可以通过图片处理软件修图，但不能处理的太多虚假，比如给产品加特效什么的是影响体验的行为，毕竟对于用户来说，真正想关注的是商品具体长什么样，是否是实物拍摄等等，在处理图片时在要不变形、不遮盖的基础上，使图片更清晰的呈现在访客面前。如果看不清楚，图片模糊，是很难让人有购买的欲望的。

　　三、企业产品的宣传介绍，对于建的商城网站来说，每个产品点进去之后都要有产品的的详细介绍，一般建网站公司会将产品的尺寸、配置、颜色、类型等做上去，同时夸一夸产品的优势，毕竟自卖自夸是必须的，在这方面太过低调是没有意义的，但同时注意分寸，夸可以，但不能太过夸大，一些产品的优势被吹的天花乱坠只会让人觉得太假，失去对产品建立起来的信任，从而失去这个成交的机会。同时在产品的详细介绍页面可以加入产品的评论功能，因为通常情况下光靠自己夸自己效果是不大的，只能让人半信半疑，但是别的夸就不一样了，通过评论将部分用户的好评展现出来，这是直接增加用户信任的一种方式。