建网站哪些提升客户体验的方法值得斟酌

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缘震优势

2019-04-18 11:35:48

提升客户体验不管是对于优化排名还是企业而言，都有着重要的作用。然而客户体验这四个字，一般人只能理解字面意思，无法做到深入了解。对于企业建网站要提升客户对网站的体验度是涉及到很多细节方面，基本上都是与客户相关。就好像网站打开速度、内容对客户的吸引力、网站对搜索引擎的友好度，功能应用等，那么建网站哪些提升客户体验的方法值得斟酌？

建网站哪些提升客户体验的方法值得斟酌

　　一、增加搜索功能

　　在一般的企业网站里很少出现搜索功能，很多会觉得网站产品不多，没有这个必要，然而搜索功能在网站里起着至关重要的作用。不管企业建网站是属于哪种类型或者哪个行业的，增加搜索功能可以从很大程度上提升客户体验，能够方便客户迅速查找到想看的内容。但这不表示搜索功能只是一个小方框，在建的时候同样要注意外观的精美度以及搜索条件的设置，好的体验同时可以作用在视觉上的。把搜索功能建在网站醒目的位置，并加以装饰，让客户访问网站时能够注意到。在网站运营过程中会不断添加新内容，功能要有人使用才能发挥作用。

　　二、提高内容质量

　　建网站之后有的企业为了能够提高网站访问量，就会在网站里上传与自身行业毫无关系的内容，而且是客户相对比较有兴趣阅读的文章。例如一些娱乐新闻、小品笑话、短视频等，标题非常吸引人，容易诱导客户去点击。但是这些与行业无关的内容不仅会占用服务器容量，也会降低企业形象，吸引来的都是闲客而非目标客户，对企业来说一点意义也没有。特别是现在搜索引擎对内容的抓取，审核非常严格，纯粹只是扩充访问量是不行的。想要提升客户体验，就要提高内容质量，即使是企业信息或者产品信息，甚至新闻中心都需要以行业为根本进行更新，优质原创的内容才能吸引客户，内容的可读性强也会提升对网站的体验。

　　三、对网页进行修改

　　假如企业网站在搜索引擎里有了排名，那么就要注意网站跳出率这个问题。通用一些站长工具就能得到网站跳出率相关的数据，企业可以从这些数据中进行分析，分析哪个网页是客户最常浏览的，哪个网页点击率太低。一些点击率太低的网页就要进行修改，这些都是降低客户体验的因素。把可能的问题找出来，提升客户体验通常出自这些细节问题上。把这些问题都处理好，让老客户发现网站的改变，让新客户能够获得更好的体验。假如网站跳出率太高，搜索引擎就会对网站表示怀疑从而降低对网站的抓取次数和收录量。因此，通过分析数据将一些不好的网页修改，以增加客户体验。

哪些公司需要做网站？

以下是一些通常需要做网站的公司：

大型企业：如跨国公司、国内大型集团等。它们需要通过网站展示企业的规模、实力、业务范围、企业文化等信息，树立品牌形象，提升品牌知名度和美誉度，同时也方便客户、合作伙伴等了解企业动态和进行业务沟通。
中小企业：无论是生产型、销售型还是服务型的中小企业，都可以通过网站来展示产品或服务，拓展销售渠道，接触更多潜在客户。与大型企业相比，中小企业可能更注重通过网站来突出自身的特色和优势，以在激烈的市场竞争中脱颖而出。
创业公司：创业公司通常需要通过网站来介绍公司的创新理念、产品或服务的独特之处，吸引投资者、合作伙伴和客户的关注，为公司的发展筹集资金和开拓市场。
电商公司：对于以电子商务为主营业务的公司，网站是其核心销售平台。它们需要通过网站展示丰富的商品信息，提供便捷的购物流程，以及安全的支付系统，满足消费者的在线购物需求，实现商品的销售和盈利。
服务型公司：如咨询公司、律师事务所、会计师事务所、广告公司、设计公司等，这些公司通过网站展示专业的服务团队、服务案例、行业见解等，以吸引客户并建立信任，展示其专业能力和服务价值。
教育培训机构：可以通过网站宣传课程体系、师资力量、教学成果等信息，方便学生和家长了解培训课程的详细内容和优势，同时也提供在线报名、课程咨询等功能，便于潜在学员与机构进行沟通和报名。
医疗机构：医院、诊所等医疗机构可以通过网站介绍科室设置、专家团队、医疗设备、就诊流程等信息，方便患者了解医院的服务内容和就医指南，同时也可以提供在线预约挂号等服务，提高医疗服务的效率和便捷性。
旅游公司：旅游公司通过网站展示各种旅游线路、景点介绍、酒店信息、旅游攻略等，为游客提供丰富的旅游资讯和在线预订服务，满足游客的出行需求，促进旅游产品的销售。