建一个让客户满意的网站可以参考哪些要点

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缘震优势

2019-05-14 09:39:59

企业建一个网站能不能够让客户满意，重点在于前期是否有策划网站。为了让网站能够达到企业所期待的效果并满足客户的需求，不只要在建网站之前对市场和客户进行调查，最关键的是要遵循建网站基本流程。只有这么做才能够更有效更快速的建成让客户满意的的网站。那么企业对所建网站就要有所要求，让客户都满意的网站并没有那么容易建成，但是可以参考这几个要点，可以使网站建得更好。

建一个让客户满意的网站可以参考哪些要点

　　一、做好网站规划

　　有些企业在建网站之前缺少规划，或者说即使有一点简单的策划也是源于企业领导的主观认识。然而企业领导认为的好，认为的有用并不是客户真正想看的，忽略客户体验影响网站转化率。通常来说，客户在访问网站的时候，更关注的是企业的经营实力与运营能力。有的客户会利用互联网来查询企业的办公地址、员工数量、合作伙伴以及注册资金等等，再根据这些综合数据来选择有合作对象。因此，不论企业是生产或销售哪类型的产品，提供哪类型的服务，在建网站之前一定要对网站有所规划。针对企业信息以及产品信息进行重点建设，让客户浏览网站之后能够对企业有种很有实力和诚信的印象。

　　二、对网站内容的更新

　　网站建好后就要保持对网站内容的更新，所更新的内容自然是与企业行业有关系，那么企业对所更新的内容要有所规划，需要明确内容主题。例如像建网站公司，网站里的内容主题就是关于建网站的，可以从设计、建站流程、建站费用、优化推广等方面进行内容更新。保持内容主题的一致性，使网站内容更集中，企业更专业。切不可上传与行业无关只是为了吸引浏览的内容，像建网站公司就不要去上传娱乐新闻，即使引来流量也不可能提高转化率。客户只是对这条新闻有兴趣，并不是建网站有兴趣，想让客户满意就要更新与行业有关的内容，这样吸引来的流量才能更好的转化为自己的企业客户。

　　三、提高客户体验

　　做好网站规划和内容更新是为了让客户体验更好，客户访问网站后看的舒服了，并且网站里更新了相对较实用有价值的内容，这基本就满足客户需求了。满足客户需求这只是提高客户体验的要点这一，除了内容还有其它相关的要点如果能优化到位，客户体验才会更好。建议企业可以先从网站的设计方面进行优化，例如优化框架布局、提高网站配色标准、优化功能效果、提高网站访问速度等。有一些在前期建设时没有想到的功能效果，可以在自己能力范围内增加到网站里，给客户提供更好的服务，提供便利的操作，以此来提高客户体验。

网站安全科普介绍如何防止网站被黑被攻击

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作为一名网络安全工程师，“网站安全”这个词似乎离生活有些遥远，平日里很多人开启计算机最多就是登陆网站、浏览网站，至于网站安不安全，却从未关注过。近些年来，网络安全相关话题已经引起了社会的广泛关注，还记得去年暑期大火的偶像连续剧《亲爱的热爱的》讲述了男主希望为中国拿下CTF大赛冠军的梦想之路，CTF在网络安全领域中指的是网络安全技术人员之间进行技术比拼的一种比赛形式，当然，这部剧的成功之处更在于让许多年轻人对网络安全领域产生了兴趣。本文旨在从一名网络安全工程师的角度，用更加通俗易懂的话语，介绍网站安全的相关知识。

一、网站安全的定义

百度词条的定义为网站安全是指出于防止网站受到黑客入侵者对其网站进行挂马，篡改网站源代码，被窃取数据等行为而做出一系列的安全防御工作，在我的理解中，网站安全就是当有人攻击你的网站时，你所作出的防御，又或者是事先对网站进行的一系列防止别人攻击的安全防护部署。由此看来，网站安全对于网站的正常运营具有重要意义。

二、网站安全的重要性

为什么网站安全如此重要呢？在日新月异的当代社会，互联网成为新兴热门的产业，网站技术发展迅速，渗透到人类生活的各个方面，越来越多的事情需要通过互联网来完成，与此同时，网站安全问题也就日益突出，但绝大多数的网站开发与建设公司只考虑正常用户的稳定使用，而对于网站安全方面了解甚少，发现网站安全存在问题和漏洞，其修补方式只能停留在页面代码的删除或者是恢复网站备份，很难针对网站具体的漏洞原理对源代码进行修复。但黑客对漏洞具有敏锐的洞察力，网站存在的这些漏洞就会被挖掘出来，成为黑客们直接或间接获取利益的机会。

大多数网站运营者对网站的价值认识仅仅是一台服务器或者是网站的建设成本，认为对这个网站增加的超出其成本的网站安全防护服务觉得价格有点高。事实上，网站遭受攻击之后，网站流量损失以及客户流失，订单流失的经济损失已远远超过网站安全服务的费用。所以只有网站安全了，才能给您带来更高的收益。不幸的是，实践当中有相当一部分网站负责的单位、人员，只有在网站遭受攻击受损严重后才能意识到这一点。目前国家针对于网站的安全做了信息安全等级保护，如果您的网站没有达到国家的安全标准，出现网站漏洞，被黑客攻击篡改等情况，会立即收到网警部门的通知，严重的会罚款以及造成重大影响达的负刑事责任。

笔者搜集到的网站安全事件主要有以下几类，

1、网站首页被篡改成彩票的内容，网站被挂马，被植入黑链。

2、修改支付平台订单状态，将未支付状态篡改成已支付，给支付平台和商户造成巨大财产损失和名誉损失。

3、网站运营方的客户信息被泄露，影响公司信誉。

4、APP中的用户数据被篡改，导致用户账户被随意提现。

5、劫持网站，导致用户点击进入网站随即跳转到不良网站。

以上几类问题都十分严峻，一旦发生，将会给公司带来难以估量的经济损失。因此，笔者建议，在建设网站初期除了进行网站功能设计之外，还需要联系具有丰富从业经验的网站安全公司进行渗透测试服务以及网站安全加固服务，而不是遭受损失之才才意识到事情的严重性。

三、网站安全工作如何开展

通常网站安全工作是这样开展的：

1、当接收到客户网站被攻击的消息后，网站安全工作人员首先会根据客户的描述确定网站是否被恶意攻击，随之迅速反应出网站的哪几部分可能是被攻击的对象，如服务器被攻击、首页代码被篡改、网站被劫持跳转等。

2、逐一排查可能被攻击的地方并进行漏洞修复，从而将客户网站存在的安全问题消除。

3、本着对客户负责的态度，从底层网站源代码根源入手，对客户网站的安全进行加固服务，仔细检查网站存在的漏洞，对每个文件代码都进行详细的人工安全审计，使客户网站真正变得安全，让黑客无处下手，帮助客户网站走的更远。