唯有围绕体验建网站方能脱颖而出

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缘震优势

2019-08-08 09:34:08

每当提到体验一词企业都会有疑问，到底什么样才叫用户体验，又怎么才能围绕它来建网站呢？其实换位思考下我们不难理解，就是把网站放在用户的角度上来解决问题，只有这样的网站才能成为对访客有帮助的网站。现在多数企业只是因为没有网站才去建网站，这样的网站只存在于名片上，试想一下名片上的网站又有多少人会去访问呢？

　　首先是速度方面，也就是网站的速度体验，网站的体验从用户点开网址的一瞬间就开始了，过慢的加载速度会影响客户进入网站，等了十多秒都无法加载完成，造成第一印象的减分，甚至直接关掉网站，连印象都没建立就当没来过一样。哪怕网站其它的体验做的再完善会因为没有机会展现而无从谈起，成为空中楼阁。

　　所以，网站的加载速度是一切体验的根本，可以从几个方面着手来为网站加载提速，首先是硬件方面：服务器硬件配置，内存，磁盘转速，主机带宽都是制约网站速度的硬件因素，与配电脑类似，要提高相应的配置就要花费想应的成本。接下来就是软件方面，网站的软件就是网站的程序了，从代码精简方面着手，减少网站的冗余代码，做到每一句代码都是精益求精。对网站进行GZIP压缩也是提高速度体验的有效方式，但需要服务器环境支持！

　　然后就是网站友好体验，何为友好，可以从几个方面来理解，网站风格与排版方面的友好，虽然人们的审美是是因人而宜的，每个人都不一样，但是建网站则可以将其控制在一个范围内，就算审美再奇葩也能做到不求无功，但求无过。做法是让排版符合行业定位，比如建环保网站用绿色清新风，建男士用品网站用黑色绅士风，建女士用品类网站用粉色可爱风格等，建立在大众传统审美观念上，如果要创意也要以传统审美为基础，所以以传统为基础的才叫创意，背离传统的容易成为另类而不是创意！

　　最后是建网站的交互体验，网站的交互不能只是是人与程序的交互，而是包括人与人的交互，网站程序的交互可以要求建网站公司开发一些功能来实现，而人的交互要通过一些即使共同方式来实现，比如在线客服要满足包括QQ、MSN、skype等社交工具的沟通需求，也许在前期的所做的努力就只差客服接入洽谈这临门一脚，要把握每个访客成为客户的机会！

用心鞭策电商网站才能建得更好

第一：从外观把关

　　电商网站要建好，首先在外观上要抬头好。如何把网站外观设计好，设计精美醒目吸引客户目光才是重点。客户访问网站，首先就会被网站外观吸引从而在心里给网站打分。对一件事物印象的好坏通常是凭直觉，把电商网站当作房屋装修，突出自己的特点，建出网站亮点，张扬个性并层次有序。这么好看的电商网站自然给客户留下深刻印象。

　　第二：把握新品上架时间

　　企业的新产品不要马上出来马上发布，需要选择一个有利的时间，所以把握好新品上架时间很重要。企业需要分析哪个时间段访问网站的客户比较多，选择访问量多的时间点将产品上架。关注新品的客户越多对新品的营销越有利，而且可以在新品上架之前发布预告，吸引客户聚焦在某个时间点，并以优惠活动增加新品销售量。

　　第三：产品详情需仔细

　　客户选购产品不会只看产品图片，而是会去看产品详情。是否能提高网站转化率，产品详情就是一个突破点，产品详情做的越细致越能打动客户。一件产品的详细介绍不能只有官方广告宣传图片，最好编辑产品的真实使用体验，方便客户更加的了解产品。包含产品的使用方法、效果体验、注意事项等，需无微不至。

　　第四：建立相应广告位

　　电商网站里除了产品最多的就属广告位了，广告图片的影响巨大，既可吸引客户目光又能刺激消费。因为需在网站里建立相应广告位，并且随着网站的栏目布局增设相应广告位。里面的广告图需要用心设计，并且广告里的产品是当天活动产品，以优惠的价格进行抢购。精美的广告图吸引客户点击，优惠活动促成订单交易。

　　第五：产品名称SEO化

　　SEO通常都是指关键词优化，而企业要利用关键词来给产品编辑名称，而不能只是单纯的产品名称，需要添加各种关键词，就是客户经常会用来搜索的产品关键词。众观现在的大牌电商网站，都是采用关键词产品命名规则，这样客户输入关键词就能查到相关的产品。毕竟有些产品客户用普通话说不出来，只能通过特征或功能效果来搜索。

　　综合以上，企业要建好电商网站需要用心鞭策，并且以优秀的售前售后服务让客户再次回购。