移动端产品设计的四个技术要求

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缘震优势

2015-12-01 00:00:00

移动平台的设计与传统的网页有许多不同之处，如独特的交互体验、不同光线下的视觉效果以及移动终端的资源有限。这些都考验着开发者的技术。

为什么在推出移动销售终端系统后，诺德斯特龙的“一切都变了”呢？特别是，为什么公司的技术使用发生了变化？诺德斯特龙，以及赢得移动时刻的其他公司，其技术人员使用的是一套明显不同于此前投资公司所用的技术。

这些公司的技术专家始终牢记四个原则，以赢得移动时刻。

第一，对于首次使用的人来说，应用程序必须直观明了。移动应用的设计应从人际互动入手，而不是单纯地做一个数据库。它的目标是帮助人们尽快完成任务，无须培训。这需要一个完全不同的思维方式和方法，来传递信息并完成交易。这需要对人和其所处情境有深刻的理解，就像我们在第二章和第三章中描述的那样。

第二，这个应用程序必须是任务导向的。它需要提供足够的信息和操作按钮，帮助人们采取下一步行动。移动时刻既简洁又有针对性。为了能在移动时刻取得胜利，数据和业务程序需要“最简化”，仅仅满足当时所需。不要利用额外的链接、屏幕广告或数据区来完成这一任务。

第三，必须在客户情境中提供这种体验。公司员工了解客户的位置、他的偏好及此前的行为，那就可以利用这些信息，帮助客户采取最有可能的下一步行动。这些信息、内容或洞见可能来自公司内部系统，也可能从业务伙伴或服务提供商那里获取，如Google 或Adobe 。

第四，技术平台需要有一定的发展空间，来满足客户时间安排和期待。客户掌握的技术有一定的韧性。他们一天中随时都可能使用应用程序，并且没有预先安排升级时间。这会导致需求和使用上的高峰。

你的技术没有为移动思维变革及其未知影响做好准备

30 年来，公司建立了技术系统，支持员工办公桌上的个人电脑，之后还包括电脑上的网络系统。他们开发软件系统，将这些工具和大公司记录客户资料和库存的系统相连接。这样做的结果是，目前大部分公司的技术都很复杂、冗余，甚至过时，并不适合向移动思维变革。

个人电脑和网页上的技术系统，并不会延伸到移动时刻中。

复杂的交易系统并不适用于简洁的移动体验。那些系统是给成天伏案工作、处理复杂流程的员工设计的，而不是针对在无线网络不稳定的情况下用移动程序迅速采取行动的消费者的。他们在移动时刻用不着那些曲折繁复的、有任务压力的、要有一定知识背景才能操作的应用程序。

你公司的技术能力无法处理交易量激增的情况。那个系统只能处理稳定的、可预测的负荷。成功的移动应用可以驱动10 倍的登录和交易。美国汽车协会联合服务银行不断扩展它的负荷能力，因为它的移动应用能够负荷的交易量是公司预估交易量的6 倍。2 你的系统能满足这种需求吗？某银行首席信息官担心若股票市场受到重创，整个银行的核心交易系统会崩溃。

单独的移动应用程序很难提供新服务。比如，如果公司的客户数据不与公司存货或订单管理系统相联，你就无法根据客户忠诚度和偏好来打造定制服务并合理制定服务价格。

在你将产品的内容系统和流程推进新的合作方案的时候，它们会对你形成制约。在移动思维变革中，人们不会耐心等待下载网页信息，也不会容忍繁重的内容体验。

那些孤立的数据无法满足实时的互动分析的要求。在移动思维变革中，分析不可能在业务完成后进行，它必须融入整个互动系统。

品牌建站有哪些优势？

品牌建站具有多方面的优势，具体如下： 1. **提升品牌形象与知名度**： - **专业形象塑造**：品牌建站通常会有专业的设计团队进行页面设计，无论是色彩搭配、排版布局还是视觉元素的运用，都能更好地契合品牌的风格和定位，呈现出高端、专业的视觉效果，与品牌的形象相得益彰。例如，苹果公司的官方网站，简洁大气的设计风格完美地体现了其品牌的科技感和创新精神，给用户留下了深刻的印象。 - **广泛的传播渠道**：通过网站，品牌可以突破地域和时间的限制，将品牌信息传递给全球范围内的潜在客户。而且，网站可以与各种社交媒体平台、搜索引擎等进行链接和推广，扩大品牌的曝光度，提高品牌的知名度。比如，一些时尚品牌通过精美的网站展示新品，吸引用户分享到社交媒体上，从而迅速传播品牌信息。 2. **增强用户体验与信任度**： - **个性化服务**：品牌建站可以根据目标用户的需求和行为习惯，提供个性化的内容和服务。例如，用户登录网站后，可以根据其历史浏览记录和购买行为，为其推荐相关的产品或信息，提高用户的满意度和忠诚度。 - **建立信任关系**：一个专业、完善的品牌网站能够向用户展示品牌的实力、资质和信誉，让用户对品牌产生信任感。网站上可以展示品牌的历史、成就、客户案例、用户评价等信息，增强用户对品牌的认可。比如，一些知名的电商平台会在网站上展示大量的用户好评和商品认证信息，提高用户的购买信心。 3. **助力产品营销与销售**： - **产品展示与推广**：品牌网站可以详细地展示产品的特点、优势、使用方法等信息，通过图片、视频、文字等多种形式进行呈现，让用户更全面地了解产品。同时，网站可以结合搜索引擎优化（SEO）、社交媒体推广等手段，提高产品的曝光度和搜索排名，吸引更多的潜在客户。 - **促进销售转化**：品牌建站可以实现线上购物、预订、咨询等功能，为用户提供便捷的购买渠道。而且，通过网站的数据分析功能，品牌可以了解用户的购买行为和需求，优化销售流程和营销策略，提高销售转化率。例如，一些在线教育品牌通过网站提供课程试听、学习资料下载等服务，吸引用户购买课程。 4. **便于数据收集与分析**： - **用户行为数据收集**：网站可以记录用户的访问时间、浏览页面、点击行为等数据，品牌可以通过这些数据了解用户的兴趣爱好、需求偏好、购买意向等信息，为产品研发、市场推广、客户服务等提供依据。 - **市场趋势分析**：通过对网站数据的长期积累和分析，品牌可以了解市场的动态变化、竞争对手的情况等，及时调整品牌策略和发展方向，保持市场竞争力。例如，一些汽车品牌通过网站数据分析用户对不同车型的关注程度和反馈意见，优化产品设计和营销策略。 5. **拥有自主控制权与灵活性**： - **品牌自主管理**：品牌拥有自己的网站，就拥有了对网站内容、功能、设计等方面的自主控制权，可以根据品牌的发展需求和市场变化随时进行调整和优化，不受第三方平台的限制。 - **功能拓展性强**：品牌建站可以根据品牌的业务需求和发展规划，不断添加新的功能模块和服务内容，如会员系统、论坛社区、在线客服等，满足用户的多样化需求，提升品牌的服务水平和用户体验。