1 月 8 日，2014 年 12 月，谷歌在美国互联网搜索市场的份额出现自 2009 年以来的最大幅度下滑。与此同时，谷歌在美国搜索市场的主要竞争对手之一雅虎的份额则出现了同期最大幅度的增长。雅虎能够逆袭谷歌的主要原因，是雅虎搜索在最新版的火狐浏览器中将取代谷歌，成为默认搜索，火狐和谷歌长达十年的合作就此收场。

       据市场调研公司 StatCounter 提供的数据显示，2014 年 12 月，谷歌在美国互联网搜索市场的份额骤降至 75.2%，远低于上年同期的 79.3%；与此同时，雅虎的市场份额从 7.4% 激增至 10.4%。这也是自 StatCounter 从 2008 年开始对美国网络搜索市场进行追踪以来，谷歌搜索市场份额单月的最大跌幅，以及雅虎搜索市场份额单月的最高涨幅。
  去年 11 月，雅虎和火狐浏览器所有者 Mozilla 基金会宣布签署五年协议，雅虎搜索将取代谷歌成为火狐默认搜索引擎最新默认的搜索。在过去十年中，火狐浏览器一直是谷歌的忠实盟友。依靠给谷歌送去搜索流量，Mozilla 基金会每年获得近 3 亿美元的收入，而谷歌依靠火狐浏览器的鼎力协助，成为全球搜索市场当之无愧的霸主。谷歌自有 Chrome 浏览器和火狐形成竞争关系，再加上谷歌对于互联网行业的强势和霸道做法，导致了双方最终的分道扬镳。

      StatCounter 的统计数据显示，火狐浏览器用户在去年 12 月占据了美国网络用户总数的 12% 多。美国科技博客 Marketing Land 编辑丹尼·萨利文（Danny Sullivan）对此表示，“我并不认为谷歌会对此感到担忧。除非火狐浏览器的市场份额会出现大幅激增，否则谷歌未来的搜索市场份额还将会小幅攀升。”

互联网到底是产品为核心还是运营为核心，亦或者是渠道为核心。从千万的互联网项目中，我们意识到运营是任何销售的核心，同时互联网也是如此。在互联网领域里，谁赢得了用户谁就赢得了这场战争，毫无疑问运营是决定胜负的关键。

互联网运营也是一样。线上和线下运营都有异曲同工之处，一般来说主要围绕两个原则：一、新用户、引流和转化。二、如何维系老用户，并且增加活跃度。可以说任何一个产品的运营工作基本都是围绕这两个原则来设计的。运营就像是一个小小的胚胎，它需要羊水和母体，那么这就需要有人创造这个环境来孕育。

对于新用户，我们不肯能硬生生去拉来，而是靠创造的环境，里面有好的氛围，当外面的人看到如此美妙的气氛，自然筛选出愿意进入此环境的新人。

对于老用户，我们又必须在这个充满氛围的环境中常常创新，还要建立和用户之间的情感关系，这样就不断的加深和巩固用户的忠诚度。

市场上无论哪种产品，他们的体验和业务方式，更趋向于同质化，逐渐没有差异性。产品模式和机制上也慢慢毫无创新。这样导致了市场上全是同类的产品，同类的业务流程。但是当设计出好的运营模式，策划出好的方向，产品就可以脱颖而出，吸引来更多的注目。

互联网行业里运营被分成差异不同的岗位。比如：新媒体运营、线上运营、产品运营、网站运营等不同岗位和职能。这样区分不一定真的可以职能所向。我们可以解读当下一些热门的岗位，对于这些岗位的工作职责做深入的了解。

1、淘宝店铺运营

主要的工作职责首先是对店铺的规划布局，商品的日常管理，商品的包装设计和图片设计，文案的撰写，申请参与淘宝的各类活动，然后要研究商品的推广，引流的方法，有效的提高搜索排名。接下来就是对商品售后的支持和处理。

2、新媒体运营主要存在于微博、微信、百家号这些社会化媒体和自媒体平台，主要职责包括：账号的内容维护与更新，图片的设计和创新，粉丝数量的增长和维护，外围其他知名账号的合作与互推。

3、活动运营

首先要策划活动方案，知道这次活动的目的和要达到的效果，设计出活动的整个流程，各个环节的搭配，然后进行实施，**根据结果及用户参与的情况进行数据分析。

4、数据运营

分析产品和其他运营的相关数据，有效监控并及时更新优化。根据数据挖掘用户的喜好、用户流失的原因、产品个性化提供有效合理的建议优化各种数据体系。

5、社区运营

为社区制定阶段性推广活动，跟进社区群体中的偏好，＊＊定位，定期更新社区内容，营造社区氛围，提高新老用户的粘度。

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