2015-10-29 00:00:00
第一步:建立自媒体平台
建立官方网站、博客、微博、微信。这些平台不仅可以为自有网站吸引流量,还是展示产品与品牌的重要窗口,而且也是与客户进行沟通的重要客服工具。
第二步:建立品牌
有了平台后,就要对自己的产品包装一番。最简单的包装就是精心制作几篇软文,在权威门户进行发布,然后再做一些百科、问答,比如百度百科,百度知道、百度地图、百度文库、百度图片等,这都是塑造企业品牌的良好渠道。
第三步:挖掘数据
很多企业会问我的客户在哪里?如何把信息传递给他们。其实静心想一下,这个问题不难回答。企业根据关键词,在微搜索、QQ群、论坛等受众集中地带精准找到自己的客户。如果能借助一些成熟的大数据平台,能轻松获取客户资料。
第四步:产品信息的传递
相信很多人对@、私信、EDM、发贴、QQ群等词语都非常熟悉,其实我们日常接触的这些都是传播渠道,企业都可以用这些基础的营销方式做销售。当然还有更专业的渠道,比如:竞价排名、直通车、微博粉丝通、硬广(CPM\CPD\CPS\CPC)。
第五步:口碑维护
这其实是企业做品牌最重要的一块,也是最容易被忽略的一块。很多企业由于太注重产出比,从而忽略了对口碑的管理。口碑就是客户对你产品、售后等综合的评价。口碑管理要从舆论上进行下面引导,发现不良信息要及时处理,日常中做好规划。
第六步:B2C平台合作
其实,这一步因人而宜,如果是中小企业想走到稳一些,这算是第六步,如果是大手笔的企业有修炼有根基,那么这一步在开始时就可以实施。像天猫、京东、亚马逊等都是非常好的B2C平台。企业如果自建商城,可能需要花很大功夫才能做出效果,而在这些已经成熟的平台上进行交易,流量都是有保证的,而且转化率更高。
第七步:找个好的合作伙伴
如果企业要发展壮大,一定要有个放心可*的专业合作伙伴,也就是常说的外包公司。这样的公司可以解决你日常遇到的推广问题,可以帮你规划电商推广方案,可以给你及时准确的提供咨询和指导意见,可以及时帮你解决危机,是企业成长必不可少的一个环节。
网站想要提升用户体验有很多方法,人机交互内容就是其中之一。在前些年,由于一些技术的限制,导致这一内容的添加具有很大的困难,但现在随着各项技术的兴起,人机交互的设计已经不存在很大的障碍,很多网站的人机交互方面做的非常完善且的题,这可以为网站的营销带来极大的帮助。但值得注意的是,人机交互并不是一个只有正面作用的事情,事实上,如果处理不当,很可能会带来一些负面的影响。我们认为,人机交互既然作为一项提升用户体验的设计,那么就一定要基于用户体验来设计。
一、人机交互在设计时应注意交互效果不是越多越好
很多人在进行一项操作时往往会简单的选择大量的堆砌,如SEO优化过程中对于关键词的堆砌。在交互设计时,也往往会出现这一现象。一些交互人员可能由于主观的认为,更加绚丽的鲜果就可以让网站给用户带来良好的观感,所以会将交互效果制作的十分复杂,或者说是效果的简单堆砌。但其实对于用户而言,这样的设计并不一定能够带来良好的体验,虽然可能大部分用户对于密密麻麻的大段文字不感兴趣,但这并不意味着他们能够接受过多或是过于炫技的美术效果。
交互设计的初衷是让用户获得更好的观感,也可以让页面显得更加生动,但如果美术效果过多,就会在很大程度上影响用户的视线,甚至会造成眼花缭乱的效果,同时也会让用户无法集中注意力于网站的中心内容上,如果交互设计做成这样,那么很难说这是一个成功的设计。
二、页面交互应与营销相配合
提升用户体验的直接目的其实就是为了提高网站的转化率,所以在交互的设计时也应该与营销相配合以达到提高转化率的目的。如果能够将网站上的重点内容做好交互,无疑就可以让用户更加关注这些你想让他们看到的东西。比如在线客服等功能,就可以通过一些精巧的设计引起用户的关注,来引导他们点击。
另外,如产品展示环节,也可以通过精美的交互设计来吸引用户的注意力,让他们对你的产品产生浓厚的兴趣,这也可以给用户留下非常深刻的印象。总而言之,单纯的交互设计的作用并不明显,一个优秀的交互设计应该达到的效果是有效的提高网站的转化率。只有让用户更加关注网站中的核心内容,才能够显示出交互设计的意义。
三、保证加载速度不会太慢
当然,人机交互设计的再好,也难以避免的一个缺陷就是会使网站的加载速度变慢。因为基于B/S技术的网站,是必须要通过预加载到客户端计算机才可以运行。所以网站上的每一个元素都要通过客户端浏览器的解释之后才能够显示。
所以我们可以得出,越复杂的交互设计,无疑就会给网站的加载速度带来越多的负担,如果人机交互效果设计的过于复杂,在这些内容呈献给用户之前,首先让用户感到的是网站加载时的迟缓,这是网站的一个非常严重的减分项。所以,在设计人机交互时,应该尽量合并JavaScript代码和CSS样式代码等以避免资源的堵塞。而在图片方面,也要在保证清晰度的情况下尽量的缩减大小,这样才能够尽可能的让网站的加载速度不会受到太大的影响。
人机交互出现的目的就是为了让用户体验更进一步,所以在进行交互的设计时,也一定要以用户体验出发,只有这样,才能让交互效果真正的给网站带来正面的能量。
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