定制网站建设如何应对客户的“持久战”

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缘震优势

2015-10-29 00:00:00

在进行定制网站建设的客户中，有很多经常改变主意的人，他们会在确定了一个网站设计方案后的若干天，突发奇想又推翻了之前的方案，要求网站建设公司进行修改，那么作为专业的网站建设公司，应该怎么应对客户的“持久战”呢？
合同约定的制作流程是由客户确认网站方案设计稿，确认无误后才会分派给网站开发人员进行后续的模板开发和嵌套，而网站制作完成后，客户是不能再对页面样式进行全局的大修改，这是原则问题，就像建筑公司好不容易把设计好的楼房盖好，却被告知设计图有问题，需要把楼拆了重新盖，在设计阶段，你可以无休止的修改设计图，直到客户满意为止，一旦客户确定并且完成了制作过程，再返回来修改设计图重新制作，成本就会翻倍。
设计不同于其他，不同的人都会有不同的见解，即使是同一个人在不同的时间对同一种设计方案也会有不同的想法，但是终究要有一套确定的方案来推进后续工作的完成，面对喜欢打持久战，特别是政府、高校、事业单位这样的客户，我们要采取一定的策略来应对，公司要发展，面对复杂的关系网和客户链，就得用委婉的方式来处理这种问题。
在项目开始前，最好将这些约定写在合同书里，项目中期要了解清楚客户所在部门的核心决策人，也就是我们通常理解的“一把手”，要让最终能拍板的人来确定设计方案，最好再附上纸质的确认协议，如果今后因为某种原因确实要重新修改方案，也要在协议中注明附加成本即使到最后，如果前者都行不通，宁可放弃客户，也不要让客户觉得你是一家很不负责的公司。

域名解析遇到的问题总结和解决方案

1，网站空间存在问题。
如果登陆域名供应商后台发现域名解析有关的A记录，MX优先级以及主机记录指向都没有问题，而且域名也进行了备案，此时如果网站依然打不开，并且显示域名解析错误，事实上并不是域名解析的问题，而是由于网站空间出现的问题，也就是网站空间不能够连接到互联网上，相应的域名和虚拟空间的IP地址不能够实现一一对应的关系，从错误的表现形式上来看，也会显示域名解析错误。
解决办法：此时需要分析网站空间的质量，如果网站空间不稳定，那么就需要及时的更换，或者要求IDC供应商尽快改善。

2，网络故障。
网络故障是比较常见的打引起DNS错误的原因，经常由于没网络打开网页就有类似的提示。
解决办法：将链接用公司外网打开，如果外网可以打开，即可证明是网络故障，修复网络问题即可。

3，电脑DNS设置错误。
虽然我们多数朋友上网都不会去设置DNS，一般都是采用自动获取，不过不少局域网都需要固定IP地址，选择固定IP地址，我们就需要输入DNS地址了，而DNS输入错误就会导致网页打不开，原因上面有介绍，相信大家都会明白，如果DNS设置错误我们会发现： QQ可以上但网页打不开。
解决办法：进入“网上邻居”-- “本地连接”上右键选择属性，在"连接使用下列项目"中,寻找(TCP/IP)选项双击,在下方会有DNS选项,您这中情况可以尝试自动获取DNS 由于各地区的DNS通常会有差别,如果自动获取不行的话,可以联系当地网络管理部门查询DNS 以便填写，也可以在网上搜索下本地网络服务商的DNS IP地址。将以上的DNS 服务器地址填写正确一般都可以打开网页了，一般我们电脑都是选择自动获取路由器分配的IP与自动获取网络服务商的DNS，但由于需要固定IP来解决电脑开机本地连接启动很慢等问题，也就需要设置DNS了，地址建议朋友最好询问网络商获取，一般网上查找也是可以的。

4，域名设置错误。
由于目前域名解析服务很多都是由域名供应商来设置，当然也有的用户在网站运营期间需要更改一些选项，导致网站域名解析出现故障。
解决办法：通过软件进行分析，发现是域名解析问题后，就可以登录域名供应商提供的相应后台，选择相应的选项，填写相关参数，而且通常情况下如果自己不会解析其实也很简单，就是要求供应商的客服人员进行解析就行。

5，电脑中病毒。
如果电脑中病毒一般是恶意软件篡改用户主页，劫持电脑dns等，造成电脑打开知名网站会跳转到其它恶意网站，或者干脆网站都打不开。
解决办法：使用杀毒软件对电脑先进行全盘扫描，查看电脑是否中病毒，是否有杀毒软件相关提示。如果杀毒后网页可以打开，多数是因为病毒原因所导致的。