欢迎光临缘震官方网站
缘震优势

网站建设和用户的关系探讨

2015-10-30 00:00:00

用户和网站是相辅相成的,用户对网站的重要性不言而喻,不过我们往往将用户的定位有一定的偏离, 让自身的网站建设工作力不从心。业界的朋友经常讲“知己知彼百战百胜”,其实这个“彼”并非指竞争对手,而是指用户。我们并不是围绕竞争对手来做网站的, 而是为网站争取用户,争取流量,所以需要客观地认识用户对于网站建设的意义。
用户粘性和其忠诚度的差异
很多的网络营销人员会将用户对网站的粘性和用户的忠诚度混为一谈,其实这两个概念有一定的相关性,但是完全不在一个层面上,用户粘性的概念 远远大于用户的忠诚度。用户访问一个站点的频率越高,粘性也就相对越强,但是一旦有其他的站点也可以满足其相同的需求,用户很可能就会离你而去,这是粘性和忠诚的核心差异。忠诚度往往是指消费者对于一个品牌的认可和青睐,不会因为产品的价格变动或其他因素就轻易放弃这个品牌。忠诚度对一个网站来讲,几乎是 不可能达到的,所以一定要认识用户对你网站有粘性,不代表他就非你莫属了。
用户是流动性的
用户是随着你能否为他们提供更好的服务而出现和存在的,所以总体上而言,用户基本上都是流动性的,所以站长不要期望用户永远会停留在你的网站,不要对用户的忠诚做太高的期待,网络上如此一个庞大的用户群,网站的数量也不计其数,这样一个巨大的群体是不可能成稳定的形态的。对于全世界的任何一 家网站而言,想要用户完全忠诚于你几乎是不可能达到的。
用户的商业本质
同类型的网站当中一些网站活的比较滋润,另一些网站就活的很困难了,原因就在于用户使用你的网站是否有获得较理想的结果,用户在使用的过程中也会比较,他总是会趋向于对自己更有用的网站。从这个意义上说,用户极具商业本质,他们是趋利性的,哪个网站更能满足其需要,让他得到相对较好的结果,他就去访问哪个站。
不轻易向用户做承诺
很简单的道理,如果承诺做的太轻松,其可信度也就大大降低,就像如今的电商网站纷纷打出“无条件退款”、“正品保障”的承诺一样,其实这只 不过是商家的一种促销手段,理智起来的消费者一般是不会对这话过于较真的,只要商品性价比和期望值相差不大,消费者往往不会追究,但是本质的天平依旧是:不能让消费者期望落空。很多的网站面对的用户群体并非能用产品简单的满意度来参考。如果你的网站承诺给用户怎样的保证,那一定要办到,否则对于不管是用户 的粘性还是忠诚度都有很大冲击。所以,笔者建议不要轻易给你的用户做承诺,拔高用户的期望,这对网站自身的发展并没有好处。
不过早发布对用户有利的信息
往往给的越多,用户的期望也就越多,将这个服务的标准拔高了,就很难调低了,这会非常麻烦。网站能给给用户的好处要谨慎对待,不要操之过急 一次性全都用完,也不要承诺还会给出什么什么。如果一开始就将功力发挥殆,你的竞争对手会迅速的模仿你,有可能超越你,而且如果没做好,你得到的只会是抱 怨而不是理解,用户永远没有满足的时候。要让用户产生强烈的粘性,你就需要不断给予用户新鲜感的刺激,这个刺激就是逐步给予用户好处。


当前数字人哪家强?

以下是一些在数字人领域实力较强的企业和平台,各有其优势和特点: ### 互联网科技巨头 - **腾讯**:腾讯智影是腾讯旗下的数字人平台,主要面向C端用户市场,提供便捷的数字人创作和应用服务,在数字人形象定制、场景应用等方面具有丰富的资源和技术支持,能够满足用户在短视频创作、直播等领域的需求。 - **阿里**:依托强大的云计算和人工智能技术实力,在数字人领域有着深厚的技术积累。虽然其数字人业务主要对企业端开放API,但为企业提供了强大的数字人解决方案,可应用于电商直播、客户服务等多个场景。 - **百度**:在人工智能领域深耕多年,拥有先进的自然语言处理、图像识别等技术。其数字人产品在智能交互、知识讲解等方面表现出色,广泛应用于教育、医疗、金融等行业,能够为用户提供准确、高效的信息服务和交互体验。 - **科大讯飞**:主要为企业提供创作接口和C端用户市场,在语音识别、合成技术方面处于领先地位,其数字人能够实现高度自然的语音交互,为用户带来流畅的沟通体验,适用于智能客服、智能助手等多种场景。 ### 专业数字人研发企业 - **硅基数字人**:隶属于南京硅基智能科技有限公司,是国内较早的数字人研发企业,主打C端用户和代理业务。该公司开源了duix大模型,在社交领域数字人互动方面获得美誉,其数字人产品在直播、短视频等领域具有广泛的应用。 - **风平智能数字人**:隶属于北京风平智能科技有限公司,拥有自己研发的大模型,包括数字人应用平台对应的图像模型、声音模型等。该公司主打短视频版块取得了不错的效果,主要服务于C端用户和代理业务,同时也提供API业务,解决方案广泛应用于企业AIGC领域。 - **灰豚ai数字人**:隶属于温州专帮信息科技有限公司,属于数字人OEM和数字人源码部署领域的佼佼者,交付的是一个超级数字人SaaS系统,对商业运营做到了极致。其首创原发自由行动的数字人和泛化的数字人,推动了数字人行业发展。 - **奇妙元数字人**:隶属于南京小问智能科技有限公司,主打AI短视频制作和IP活化,主要服务于C端用户和代理业务,同时提供数字人定制服务,拥有200+数字人形象,包括2D、2.5D、3D各种风格的数字形象,并提供数字形象定制、形象克隆和声音克隆服务。 ### 特定领域优势企业 - **商汤数字人**:在人工智能算法和计算机视觉技术方面具有强大的实力,其数字人产品在形象逼真度、动作流畅性等方面表现出色,主要针对C端用户市场,在娱乐、传媒等领域有较多应用。 - **小冰公司(北京红棉小冰科技有限公司)**:前身为微软(亚洲)互联网工程院人工智能小冰团队,已经独立运营。孵化出数以千万计的AI being,在数字人情感交互、个性化定制等方面具有独特优势,尤其在数字永生等领域有一定的影响力。 - **华为数字人**:主要针对企业用户,凭借华为在通信技术、云计算、人工智能芯片等领域的技术优势,为企业提供高性能、高安全性的数字人解决方案,适用于企业办公、智能客服、虚拟会议等场景。

版权所有:上海缘震网络科技有限公司
备案号:沪ICP备15001555号