域名究竟能有多值钱？

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缘震优势

2015-11-02 00:00:00

每天我们都访问各种网站，从谷歌到百度，从网易到新浪……我们记住了很多网站的域名。有一些人会事先抢注某些域名，而后希望使用该域名的个人或者公司由于域名已被抢注，如果仍旧希望使用这些域名，就必须向这些已抢注域名的人支付一笔费用。不过，域名究竟能有多值钱？

域名究竟能有多值钱？

据估计，世界上有超过 500 个 URL 地址的交易价格超过 100 万美元。我们列举出了一些价格不菲的域名地址。这些域名有些刚成交不久，有些已经成交过一段时间。

不出意料的，和 sex 有关的一些域名，以及和 gambling 有关的一些域名相当值钱。不过让我们看看其他的一些域名吧。域名成交价由低到高排列。

注意：我们只列出 2003 年以后成交的域名，因为 2003 年之前的域名成交价格没有办法得到验证。为保证数据的真实性，即使之前有些网站被爆成交价格不菲，我们也不将它们列入其中。

MM.com——成交价 120 万美元

成交日期：2014 年 7 月

MM.com 在 2014 年 7 月售出了 120 万美元的高价。Sedo 公司从杭州多买公司手中购得该域名。这个中国公司实际上专注于抢注一些网站。它曾持有一些诸如 Game.com、JZ.com 以及 4.cn 之类的域名。

eBet.com——成交价 135 万美元

成交日期：2013 年 10 月

这个域名由一位名叫 Rick 的人于 1996 年抢注，之后他一直不售出该域名。直到 2013 年 9 月，他最终同意售出该域名。

Rick 在他的博客上写道：「Network Solutions 在 8 月 29 日联系我，希望用 5 万美元从我这里购得该域名。我在最开始和以前一样没认真考虑这个问题，给 Network Solutions 报价 180 万美元后，我便继续回到日常生活中，继续做我的生意。在 9 月 3 日，买家回复我说可以支付我 100 万美元。所以我想，何不努力达成一个双方都可以接受的价格，而后干脆卖了这个域名得了。所以我回复他们 135 万美元的价格，告诉他们这是我可以接受的底线。之后我没有得到任何回复——直到 9 月 16 日。他们接受了我的报价！」

Cameras.com——成交价 150 万美元

成交年份：2006 年

DN Journal 曾在 2006 年报道，「cameras.com 这一域名曾吸引了包括 moniker.com 和 T.R.A.F.F.I.C East Conference 在内的多家公司的竞争。」「竞价的获胜者 Sig Solares，是 Parked.com 的 CEO。他提出了 150 万美元的价格，并且成功获得了这个域名。」

Russia.com——成交价 150 万美元

Tandberg.com——成交价 150 万美元

成交年份：2007 年

DJ Journal 在该域名成交之后曾这样介绍：「Tandberg Data 是一家全球领先的提供备份和存档方案的供应商和生产商。这个公司决定花钱从 Tandberg 购买来这个域名。之前持有 Tandberg.com 域名的 Tandberg 公司是一家提供视觉交流产品服务的全球领先的公司，总部在纽约和挪威都有。」

虽然成交在 2006 年 12 月就已达成，不过在 2007 年初才公布。

Ticket.com——成交价 152 万 5 千美元

成交年份：2009 年

该域名于 2009 年 10 月成交。

DataRecovery.com——成交价 165 万 9 千美元

成交年份：2008 年

Minnesota』s Associated Computer 公司在 2008 年 2 月 1 日将该域名卖给了 ESS Data Recovery 公司。之前 ESS 花了很长时间，希望能够购得该域名。

Auction.com——成交价 170 万美元

成交年份：2009 年

之前曾经有传言，说 Auction.com 域名卖到了 250 万美元。不过最终购得该域名的 Real Estate Disposition Corp 公司声明，成交价为 170 万美元。

Dating.com——成交价 175 万美元

成交年份：2010 年

Dating.com 在 2012 年 5 月的 DOMAINFest 拍卖会上再度出现。那次拍卖会第二高的价格出现在 Boardgames.com 域名上，该域名要价 45 万美元。

Fly.com——成交价 176 万美元

成交年份：2009 年

Travelzoo 在 2009 年 1 月斥巨资购得 fly.com 域名。

Seniors.com——成交价 180 万美元

成交年份：2007 年

2007 年对于这位名叫 Page Howe 的人来说是个很重要的年份。在 2007 年，他卖出了两个值钱的域名。除了这个价值 180 万美元的 Seniors.com 之外，他还以 100 万美元的价格卖出了 Guy.com 域名。

37.com——成交价 196 万零 800 美元

成交日期：2014 年 3 月

37.com 域名在 2014 年 3 月以 190 万美元的高价成交。中国游戏制造商 37 玩购得了这个域名。

Computer.com——成交价 210 万美元

成交年份：2007 年

在 2007 年 10 月，Computer.com 域名创造了拍卖价格新高。实际上，在当年 WallStreet.com 域名差点以 300 万美元的价格成交，不过依照 DomainRich 的说法，买卖双方并没有达成价格上的共识，因此最终 Computer.com 域名成为了价格新高。

114.com——成交价 210 万美元

成交日期：2013 年 7 月

一家中国公司以 210 万美元的高价购得了 114.com 域名。

KK.com——成交价 240 万美元

成交日期：2013 年 11 月

Moniker/SnapNames 公司在 2013 年 11 月以 240 万美元的高价售出了 KK.com 域名。

做网站一定要有好的售后

做网站一定要有好的售后，这一观点非常正确！在互联网技术快速迭代、用户需求多样化的背景下，优质的售后服务不仅是保障网站稳定运行的 “安全网”，更是建立用户信任、提升品牌口碑的关键环节。以下从重要性、核心服务内容、实现方式三个方面展开分析，帮助你理解为何售后是网站建设的 “必修课”：

一、为什么说网站售后至关重要？

1. 技术故障的 “救火员” 角色

紧急响应需求：网站可能面临服务器崩溃、代码漏洞、黑客攻击等突发问题（如电商大促期间服务器过载导致页面崩溃），此时售后团队需在30 分钟内响应、2 小时内修复，避免业务中断造成直接经济损失（据统计，电商网站每小时宕机损失可达数十万美元）。
日常维护必要性：定期巡检服务器状态、更新 SSL 证书、修复系统漏洞（如 WordPress 插件兼容性问题），可预防 80% 以上的常规故障，降低长期运维成本。

2. 用户体验的 “护航者”

功能迭代支持：用户需求可能随市场变化而调整（如新增在线客服模块、会员积分系统），售后团队需提供快速定制开发服务，避免因功能滞后导致用户流失。
操作培训服务：为企业客户提供后台使用培训（如 CMS 系统内容更新、数据分析报表解读），可提升客户自主管理能力，减少重复咨询成本。

3. 品牌信任的 “粘合剂”

售后口碑影响决策：调研显示，75% 的客户会因优质售后而持续合作，反之，一次糟糕的售后体验可能导致 26 个潜在客户流失（White House Office 数据）。
长期合作的基础：通过售后建立的信任，可延伸至二次开发、功能升级等长期合作（如企业官网升级为电商平台、增加 API 对接功能），形成业务增长闭环。

二、优质网站售后的核心服务内容

服务类型	具体内容	执行标准
技术支持	服务器监控与维护、代码漏洞修复、数据备份恢复	7×24 小时在线响应，故障处理时效≤4 小时
功能迭代	需求分析、模块开发、系统升级	需求确认后 5 个工作日内提供开发方案
培训服务	后台操作培训、数据分析指导、安全规范讲解	提供视频教程 + 现场培训，考核通过率≥90%
安全保障	防火墙部署、SSL 证书更新、防攻击策略优化	每月进行一次渗透测试，漏洞修复率 100%
数据服务	流量分析、用户行为跟踪、业务报表生成	每周提供数据简报，季度深度分析报告
客户成功管理	定期回访、需求收集、满意度调查	季度回访覆盖率 100%，满意度≥95 分

三、如何构建高效的网站售后体系？

1. 建立多层级响应机制

基础服务层：通过智能客服机器人解决 80% 常规问题（如密码找回、后台操作指引），降低人力成本。
技术专家层：组建由开发工程师、运维工程师、产品经理构成的专属服务群，处理复杂需求（如系统重构、高并发架构优化）。
管理层对接：为重要客户配备客户成功经理，定期同步项目进展，协调资源优先级（如 VIP 客户需求 24 小时内启动开发）。

2. 透明化服务流程与定价

服务协议标准化：在合同中明确列出服务范围、响应时效、收费标准（如基础维护费每月 500 元，功能开发按人天计费），避免模糊条款引发纠纷。
进度可视化工具：使用 Jira、Trello 等项目管理工具向客户开放权限，实时查看故障处理进度、需求开发排期，增强信任感。

3. 数据驱动的服务优化

售后问题分类统计：每月分析高频问题（如某行业客户普遍需要 API 对接功能），推动前端开发团队优化产品架构，减少同类问题重复发生。
客户满意度模型：通过 NPS（净推荐值）调查，识别服务薄弱环节（如培训不足、沟通效率低），针对性改进（如增加实操演练环节、指定固定对接人）。

四、不同场景下的售后策略差异

1. 企业官网类项目

重点：保障稳定性与安全性，提供年度维护套餐（含域名续费、服务器托管、安全巡检），费用占项目总金额的 10%-15%。
案例：某制造企业官网遭遇 CC 攻击，售后团队 30 分钟内启用 CDN 加速 + WAF 防护，避免官网瘫痪影响客户合作咨询。

2. 电商平台类项目

重点：支持大促期间的高并发需求，提供弹性扩容服务（如临时增加服务器节点、优化数据库查询语句），并配备应急响应小组。
案例：某电商平台双 11 期间订单系统崩溃，售后团队通过缓存优化 + 读写分离架构，2 小时内恢复系统，挽回预估 500 万元损失。

3. 定制化系统类项目

重点：长期技术合作伙伴关系，提供版本迭代服务（如每年 2 次大版本升级），并建立知识共享机制（如定期举办技术沙龙，同步行业前沿趋势）。
案例：某 SaaS 企业与开发团队合作 3 年，通过持续功能迭代，产品市场占有率从 15% 提升至 35%。

总结：售后是网站价值的 “延长线”

优质的售后不是成本项，而是利润增长点和竞争壁垒。对于开发方而言，完善的售后体系可提升客户生命周期价值（LTV），降低获客成本；对于客户而言，可靠的售后意味着更低的技术风险、更高的业务灵活性。因此，在规划网站项目时，务必将售后预算（建议占总投入的 15%-20%）、服务条款纳入前期考量，选择具备技术硬实力 + 服务温度的合作伙伴。