互联网+”时代：呼唤“产品主义”

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2015-12-01 00:00:00

在“互联网+”被整个社会讨论得火热的时候，所有人的目光都集中在了“互联网”上，但正如于揚先生所说的，“互联网+”的重点在于“+”后面的那个词，也正如本文所说的产品主义。

在经济新常态之下，“互联网+”成为最炙手可热的词汇，而且在颠覆着所有的传统行业，一如农业领域的沱沱公社、洗衣行业的荣昌e袋洗、餐饮行业的叫个鸭子等。

在这样一个“今天不颠覆自己，明天就要被别人颠覆”的时代，企业在互联网+的大趋势面前，兴奋者有之，痛苦者有之、彷徨者有之、迷茫者有之，甚至不少企业非但“互联网+”没有拥抱上，反而原有的优势也丧失殆尽。

陈春花老师曾经说过：“当不确定性成为常态，一个最有效的方法就是回归基本面”。互联网+时代的基本面是什么？——是产品。

在工业时代，我们强调的是技术和规模，不断地强调营销的重要性。在这样的时代，我们崇尚的是技术、规模，企业学习的标杆是微软、诺基亚、三星。

之所以强调营销、技术和规模，这是因为在工业时代，产品和消费者之间的环节较多。消费者和产品之间存在相当程度的信息不对称，消费者的消费行为在某种程度上是被动的，要被商家的广告或营销引导，才能最终完成购买行为。

在互联网+时代，消费者、厂商、产品之间通过微信、微博等平台连接到了一起，信息不对称的局面被彻底颠覆。

消费在互联网或者移动互联网瞬间聚集和分散，这既是巨大的商机，也是巨大的挑战。即使曾经如日中天的品牌，如果不能不断开发迎合消费者需求的有热度的产品，所谓品牌，可能也仅仅是一个LOGO而已。

这个时代，更加印证了我们一直以来的主张“产品是皮，品牌是毛，皮之不存，毛将焉附”。

在这样一个时代，消费者可以比以往任何时代都快速地接触到产品。在互联网+时代，我们学习的对象不再是微软、三星，而是苹果、特斯拉、小米等产品主义企业。

这是因为：好的产品，就是让服务成为多余。

在餐饮行业，当大家感觉把产品做的差不多的时候，就开始拼服务。但是，产品真的已经做到完美了吗？同样在家电行业。海尔曾经靠服务赢得国际声誉，但在今天却面临空调不如格力，冰箱不如西门子、净水器不如沁园、美的的窘境。如果没有一流的产品，海尔未来的竞争力就没有保证。

海底捞之后，餐饮行业又诞生了一家现象级企业——巴奴，创始人杜中兵坚持:“服务好顾客的嘴比服务好顾客的人重要。”坚定不移地聚焦产品。

“服务不是巴奴的特色，毛肚和菌汤才是”。靠着独一无二的产品和定位，在河南市场，巴奴在开店数量、翻台率等指标上均超过了以服务见长的海底捞。

更为难能可贵的是，在长三角地区，面对巴奴的竞争压力，从不打折的海底捞在无锡、常州市场竟然开始打折促销。要知道，海底捞打折，绝对是第一次。

在杜中兵看来，越是互联网时代，产品离消费者越近，反而更缺产品主义，市场业绩印证了他的判断。

李宗盛在其片子《致匠心》中说：“人生很多事急不得，你得等着它自己熟”。以工匠之心，李宗盛迄今创作了几千首歌曲，可谓多产。

什么是工匠精神——就是一种默默无闻、追求完美，一丝不苟的精神。比如历史上，欧冶子几十年如一日，丹心铸剑，终于打造出湛卢等传世宝剑。

在工业化时代，基于分工和协同的要求，传统工匠被大工业精神所取代，被演绎为一种追求极致，赋予产品创造力的高感知行为。

在大工业精神下，企业大厦的高度，取决于地基（产品）的牢固程度。因此，侥幸与投机在这里都不管用，只有秉承一种“工业精神”，朝着理想一步一个脚印地前进，才能走向未来。

纵观世界上那些成功的企业，从表面看来得益于对商业机会的把握和商业模式的设计，实际上，从根本上说，得益于大工业背景下的工匠精神。

谈到工匠精神，不少人会想到罗永浩那句感动了很多人的话：“我不是为了输赢，我就是认真”。被罗永浩的认真感动的粉丝说：“你负责认真，我们帮你赢！”

天助自助者，在曾经是靠天吃饭、产品质量最难稳定的农业，做了一辈子“产品主义者”的褚时健出狱之后，在哀牢山，承包了一片土地种冰糖橙，依靠每年解决几个问题，最终用汗水浇筑了“励志橙”的成功，成为亿万富翁。

黄铁鹰在《褚橙：你也学不会》一书中描述了一个令人震撼的细节：褚时健还有好几家农户都在同一家养鸡场买鸡粪。大多数人都是直接拎着袋子，过秤，交钱，可褚时健不一样，他会把鸡粪倒出来，然后放在手掌上捏一捏，看看水分多少，看看有没有掺过多的锯末，他会据此跟卖鸡粪的讨价还价。

工匠精神成就了储橙，也成就了巴奴。

“不疯魔，不成活”，杜中兵成为火锅行业的最疯狂的产品主义者。创业14年来，他始终拒绝任何诱惑，守住底线，不做任何投资，只做一件事，就是做好火锅产品。

回顾中国营销三十年历程，品牌可以说几乎是所有中国企业的最高追求。

不过，很多企业并没有搞清楚产品和品牌的关系，产品是皮，品牌是毛，皮之不存毛将焉附。一如没有AD钙奶、营养快线就没有娃哈哈品牌，没有小米和红米就没有小米的大红大紫。

做好产品，不仅可以成就品牌，本身就是最好的战略。战略意味着取舍，杜中兵认为：“企业发展过程中不能变的是产品，品牌的焦点即产品，品牌属性即产品背后的文化属性。焦点收缩，品牌力量扩大，一旦发散，偏离产品主义主线，企业经营就要出问题。”

“我们至少还在做东西，布莱尔先生。”英国前首相布莱尔曾问为何整个欧洲经济都不太景气的大背景之下，德国还能一枝独秀，德国总理默克尔如是回答。100多年来，德国坚持产品主义，从未动摇。经过百年积淀，在制造领域独步全球。

近年，为了强化德国在制造业的优势，德国实施了雄心勃勃的新工业战略，也就是“工业4.0战略”，推进智能制造，在产品主义的道路上继续强化自身的优势。可以说，一百年来坚持产品主义，德国制造已经超越产品，而成为一种文化。它代表着经久、耐用、严谨和一丝不苟。

就像美国的可乐和大片，德国的机械和机床、法国的香水和香槟，日本的电子和钢铁已经成为这些国家的名片。随着中国崛起，哪个产业将成为中国的名片和文化的载体？

餐饮行业是否有希望？且不说是东西方餐饮习惯和文化迥异，就是历来“东辣西酸，南甜北咸”的国内市场，其偏好、产品差异之大无出其右。不过，在全球化的大背景下，地方特色的就是全国的，民族的就是世界的。实际上，文化差异并不是中国企业走向世界的障碍。以饮料行业为例，王老吉曾经是广州地方特色饮品，近年，王老吉在北方市场发展良好，已经形成南北双核，始于广东的凉茶文化已经得到包括北方市场的全国市场的认同。

同样，在餐饮行业，肇始于北方市场，以毛肚和菌汤为核心的巴奴火锅最近就以自身独特的产品和巴奴文化征服了南方消费者，比如在无锡新开的四店全部飘红，甚至有不少从上海的消费者慕名而来。可以说，南方消费者完全认同并接受了巴奴为代表的北方火锅文化，并没有地域、文化和习惯上的障碍：好产品到哪里都畅行无阻。作为最容易做到标准化的餐饮品类，火锅是餐饮行业最有希望走向世界的，巴奴创始人杜中兵希望有朝一日，巴奴能够像汉堡王、星巴克、赛百味（无一例外都是聚焦自己的核心产品）一样，走向世界，向全球传递中国的火锅和餐饮文化。

网站的基本原理有哪些？

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网站的基本原理主要涉及以下几个方面： **一、技术架构** 1. 客户端-服务器模型 - 网站基于客户端-服务器架构运行。客户端通常是用户使用的浏览器，如 Chrome、Firefox、Safari 等。当用户在浏览器中输入网址（URL）并按下回车键时，浏览器会向服务器发送请求。 - 服务器是存储网站文件和数据的计算机系统。服务器接收到客户端的请求后，会根据请求的内容返回相应的文件和数据。 2. 服务器端技术 - 服务器端通常使用服务器软件，如 Apache、Nginx、IIS 等，来处理客户端的请求。服务器软件负责接收请求、解析请求、查找相应的文件和数据，并将其返回给客户端。 - 服务器端还可以使用编程语言和框架，如 PHP、Python、Java、Ruby on Rails 等，来动态生成网页内容。这些编程语言和框架可以与数据库系统（如 MySQL、PostgreSQL、MongoDB 等）进行交互，获取和存储数据。 3. 客户端技术 - 客户端主要使用 HTML、CSS 和 JavaScript 等技术来显示网页内容和实现交互功能。HTML（超文本标记语言）用于定义网页的结构和内容，CSS（层叠样式表）用于控制网页的外观和布局，JavaScript 用于实现网页的交互效果和动态功能。 **二、工作流程** 1. 用户请求 - 用户在浏览器中输入网址或点击链接，浏览器会向服务器发送 HTTP 请求。请求中包含了要访问的网页的 URL、请求方法（如 GET、POST 等）、请求头和请求体等信息。 2. 服务器响应 - 服务器接收到请求后，会根据请求的 URL 和服务器的配置，查找相应的文件和数据。如果请求的是静态文件（如 HTML、CSS、JavaScript、图片等），服务器会直接将文件返回给客户端。如果请求的是动态内容（如由服务器端编程语言生成的网页），服务器会执行相应的程序代码，生成网页内容，并将其返回给客户端。 - 服务器返回的响应通常包括响应状态码（如 200 OK、404 Not Found 等）、响应头和响应体等信息。响应体中包含了网页的内容，可以是 HTML 代码、JSON 数据、图片等。 3. 浏览器渲染 - 客户端浏览器接收到服务器的响应后，会根据响应的内容进行渲染。浏览器首先解析 HTML 代码，构建网页的结构。然后，浏览器会应用 CSS 样式，控制网页的外观和布局。最后，浏览器会执行 JavaScript 代码，实现网页的交互效果和动态功能。 - 浏览器在渲染网页的过程中，可能会向服务器发送额外的请求，如获取图片、视频、字体等资源。这些请求也会按照上述的工作流程进行处理。 **三、数据存储和传输** 1. 数据存储 - 网站的数据可以存储在服务器端的数据库系统中，也可以存储在文件系统中。数据库系统通常用于存储结构化的数据，如用户信息、文章内容、订单数据等。文件系统通常用于存储非结构化的数据，如图片、视频、音频等。 2. 数据传输 - 客户端和服务器之间的数据传输通常使用 HTTP 协议。HTTP 是一种无状态的协议，即服务器不会记住客户端的请求历史。为了实现状态管理，网站通常会使用 Cookie 和 Session 等技术。Cookie 是存储在客户端浏览器中的小文件，用于存储用户的信息和状态。Session 是存储在服务器端的会话数据，用于跟踪用户的会话状态。总之，网站的基本原理是基于客户端-服务器模型，通过 HTTP 协议进行数据传输，使用 HTML、CSS 和 JavaScript 等技术来显示网页内容和实现交互功能，使用数据库系统和文件系统来存储数据。理解网站的基本原理对于网站开发、维护和优化都非常重要。