“互联网+”对就业“创造”和“毁灭”并存

首页> 缘震优势

缘震优势

最新动态缘震优势网建知识

2015-12-01 00:00:00

当私家车主通过滴滴、Uber等网络平台赚取零花钱时，出租车司机们则对着越来越多的空驶公里数唉声叹气；当淘宝、京东等电商赚得盆满钵满时，传统实体商铺却利润下滑，举步维艰。

以电子商务、云计算、物联网等新兴产业的蓬勃发展为代表，以制造业和互联网的融合为趋势，本轮新技术革命催生了大量就业岗位，“大众创业、万众创新”成为经济新常态下缓解中国就业难题的一剂良方。

然而，新技术革命对就业的影响并非只有积极的方面。中国就业研究所所长曾湘泉认为，从对就业数量的影响来看，本次技术革命对就业的创造效应和毁灭效应同时存在，此外，它对就业形式乃至收入分配结构都会产生冲击。

“在新的工作业态下，如何调整劳动力市场制度以有效保护劳动者的整体利益，是政府部门当下应着重研究并积极应对的重要议题。”

影响就业数量质量的“双刃剑”

第一财经日报：在“全民创业”热潮的带动下，互联网行业用人需求出现“井喷”，中国就业景气指数也显示，上半年互联网及IT领域提供的职位数同比增幅为44%。这能否缓解当前经济下滑所引发的就业压力？

曾湘泉：近年来，互联网作为销售渠道普遍出现，催生了大量的就业。电子商务给受过良好教育的年轻人创造了大量的就业机会。低成本甚至零成本的生产知识和贸易信息，促进了贫穷地区劳动年龄人口的就业。

但与此同时，在中国各地大量的实体店因经营困难而倒闭，这些行业由此出现大量失业和半失业状态的人员。值得注意的是，受到冲击的这些实体店人员，大多年龄较大、教育水平较低、知识结构老化，在劳动力市场上缺乏再就业能力，在“互联网+”占据话语权的当下，此部分人群失业风险增加的事实不应被忽略。

日报：这场新技术革命对劳动者的就业质量有什么影响?

曾湘泉：新技术革命对劳动者就业质量的影响机制非常复杂，一方面本次科技革命对不同劳动者会产生差异化效应；另一方面，科技革命广泛作用于劳动者就业质量的各个维度，如收入、工作生活平衡、工作自主性、工作时间、工作强度等，而其对这些子维度的影响并非都是正向的。

从收入角度来看，科技革命无疑会在增加劳动生产率的基础上提升整体工人的劳动收入。从工作生活平衡角度来看，网络经济下，足不出户养家糊口成为现实。去组织化，回归家庭、回归自然、回归自由、回归自主的时代是第三次工业革命带给人类新的美好生活的期盼。

然而，从工作自主性、工作时间和工作强度的维度来看，新兴行业员工虽然有较高的工作自主性，但其整体工作时间延长，工作强度加大。近年来，互联网员工猝死的消息屡见报端。与传统行业的工作类型和性质不同，互联网从业人员大多接触工作内容较新，这也迫使员工保持高强度的饱满精神状态。高强度工作压力、睡眠不足、日晒不足、饮食不规律、生物钟紊乱等都成为健康的杀手。

打破行业垄断缩小收入差距

日报：最近这一两年来，以支付宝、滴滴、Uber等为代表的新型产业对于原有的金融、出租车等垄断行业形成了巨大的冲击，新旧产业利益争夺白热化，这对于劳动者的收入会有什么具体的影响？

曾湘泉：新技术革命促使了就业形式的多元化，非标准就业规模有持续扩大的趋势。互联网以快捷、便利的特点更好地满足了客户的个性化需求，以低价销售扩大了市场份额，大大提高了劳动生产率，这无疑从整体上提升了劳动者的收入。

然而，从收入分配结构来看，新技术革命对于劳动者之间收入差距的影响具有两面性。一方面新技术革命扩大了劳动者之间的收入差距，它在催生高收入群体的同时，却也使得知识结构较为陈旧和人力资本水平较低的群体面临更大的失业风险；另一方面，本次新技术革命进一步强化了市场的力量，在个别行业中，行业垄断已经开始被削弱甚至打破，而这又会缩小劳动者之间的收入差距。

毋庸置疑，在互联网的武装下，强大的市场力量正逐步吞噬着传统的垄断性行业，新技术革命和社会现实利益体之间存在的矛盾将日益尖锐化，这无疑将给政府的行业规制带来巨大的挑战。

劳动者的权益如何保护

日报：最近美国的一些O2O互联网公司被批评漠视劳动者权益，称他们将员工分类为“个人承包商”而非雇员，不为他们提供薪酬、假期等福利。在互联网革命的新形势下，政府应该对劳动力市场的规则尽快做出哪些调整？

曾湘泉：“互联网+”时代非标准就业大量增加，使得就业、失业和退出劳动力市场的传统定义遭遇困难，甚至危机。不仅仅是政府的政策需要调整，企业的人力资源管理同样也面临挑战。

传统的人力资源管理仅涉及工作地点中对人的管理，而家庭人力资源管理迄今仍是少人问津的研究领域。

从政府所面临的挑战来看，首先，在产业的摧毁和重塑过程中，传统产业工人向新兴产业的转移并不顺畅，这就需要政府在产业规划和技能培训方面进行合理的规划。

其次，就业形式的多元化和非标准就业比重的增加也会对我国的社会保障制度和劳动争议制度提出新的挑战。

最后，在新形势下，相关利益群体之间的冲突日益尖锐化，劳动者的整体利益如何得到有效保护成为管理制度和法律规制亟待解决的问题。在传统劳动力市场背景下所发展起来的合同制度、工资支付制度、加班管理制度等，都需要在新的形势下重新思考和构建。

如何基于用户体验来设计人机交互效果

用户体验极好.jpg

网站想要提升用户体验有很多方法，人机交互内容就是其中之一。在前些年，由于一些技术的限制，导致这一内容的添加具有很大的困难，但现在随着各项技术的兴起，人机交互的设计已经不存在很大的障碍，很多网站的人机交互方面做的非常完善且的题，这可以为网站的营销带来极大的帮助。但值得注意的是，人机交互并不是一个只有正面作用的事情，事实上，如果处理不当，很可能会带来一些负面的影响。我们认为，人机交互既然作为一项提升用户体验的设计，那么就一定要基于用户体验来设计。

一、人机交互在设计时应注意交互效果不是越多越好

很多人在进行一项操作时往往会简单的选择大量的堆砌，如SEO优化过程中对于关键词的堆砌。在交互设计时，也往往会出现这一现象。一些交互人员可能由于主观的认为，更加绚丽的鲜果就可以让网站给用户带来良好的观感，所以会将交互效果制作的十分复杂，或者说是效果的简单堆砌。但其实对于用户而言，这样的设计并不一定能够带来良好的体验，虽然可能大部分用户对于密密麻麻的大段文字不感兴趣，但这并不意味着他们能够接受过多或是过于炫技的美术效果。

交互设计的初衷是让用户获得更好的观感，也可以让页面显得更加生动，但如果美术效果过多，就会在很大程度上影响用户的视线，甚至会造成眼花缭乱的效果，同时也会让用户无法集中注意力于网站的中心内容上，如果交互设计做成这样，那么很难说这是一个成功的设计。

二、页面交互应与营销相配合

提升用户体验的直接目的其实就是为了提高网站的转化率，所以在交互的设计时也应该与营销相配合以达到提高转化率的目的。如果能够将网站上的重点内容做好交互，无疑就可以让用户更加关注这些你想让他们看到的东西。比如在线客服等功能，就可以通过一些精巧的设计引起用户的关注，来引导他们点击。

另外，如产品展示环节，也可以通过精美的交互设计来吸引用户的注意力，让他们对你的产品产生浓厚的兴趣，这也可以给用户留下非常深刻的印象。总而言之，单纯的交互设计的作用并不明显，一个优秀的交互设计应该达到的效果是有效的提高网站的转化率。只有让用户更加关注网站中的核心内容，才能够显示出交互设计的意义。

三、保证加载速度不会太慢

当然，人机交互设计的再好，也难以避免的一个缺陷就是会使网站的加载速度变慢。因为基于B/S技术的网站，是必须要通过预加载到客户端计算机才可以运行。所以网站上的每一个元素都要通过客户端浏览器的解释之后才能够显示。

所以我们可以得出，越复杂的交互设计，无疑就会给网站的加载速度带来越多的负担，如果人机交互效果设计的过于复杂，在这些内容呈献给用户之前，首先让用户感到的是网站加载时的迟缓，这是网站的一个非常严重的减分项。所以，在设计人机交互时，应该尽量合并JavaScript代码和CSS样式代码等以避免资源的堵塞。而在图片方面，也要在保证清晰度的情况下尽量的缩减大小，这样才能够尽可能的让网站的加载速度不会受到太大的影响。

人机交互出现的目的就是为了让用户体验更进一步，所以在进行交互的设计时，也一定要以用户体验出发，只有这样，才能让交互效果真正的给网站带来正面的能量。