【微信营销知识】商家玩好微营销，需要哪些能力？

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缘震优势

2015-02-20 00:00:00

一、微信营销

微信公众账号和个人用户之间其实是弱关系，所以在引导个人用户关注微信公众账号的时候，这个临界点一定要是弱关系的点，才能获得用户的关注，即不要刻意去强调营销产品，而是去告诉用户这个号能够给用户帮到什么，他所需要付出的仅仅只是一个点击关注而已，比如某个培训学校的微信公众账号，是致力于O2O培训的，如果他去投放广点通，那他的广告语这样说会更能吸引用户，100篇O2O实操干货免费分享；如果他强调，O2O培训现在打5折，用户的关注量就会低很多；

从做O2O的角度来说，尽可能的去圈住有这方面意向的客户是关键点，即在前端不要去承载太多的营销功能，让更多的流量进入到你的CRM系统是O2O营销的关键；有人会说，拉那么多无效流量进来有什么用？这就是O2O的巧妙之处，O2O营销的巧妙在于，借用免费模式，占据用户更多的心智和时间，然后再把形成”粉丝“的用户导入线下，变现成现金。

所以，微信公众账号的营销，是去推广微信公众账号本身能提供的服务，而不是这个微信公众账号的运营商能够提供的服务。

二、微信服务

单纯的内容并不能形成核心竞争力，所以内容只是吸引用户关注该微信公众账号的点，并不会因为这个账号发了很多文章，就能把这种用户变成付费用户，还需要和用户进行深度的沟通，这是一种人工服务。但光靠人工提供一些暧昧性的语言，是做不了真正的营销的，还需要一个能够和用户进一步加强关系的点，这个点我称为微信服务。

继续拿O2O培训举例：

用户关注微信公众账号以后，他们的心态基本是坐等博主群发干货，这时候他们的状态是一种订阅状态；

微信的互动人员，主动和用户去发起互动，先去解决他当前遇到的一些问题，建立相互之间的基础信任感，这是第一种微信服务；

通过交流挖掘用户的需求点以后，再借用微信公众平台的API接口，智能去推送给用户相关的精准信息，这是第二种微信服务；

给用户推荐提供一些，比如免费的在线听课名额，或者企业诊断服务，提供部分干货材料等，进一步强化用户和微信公众账号之间的粘性，这是第三种服务，也是最为深入的一种服务。

经过这三轮服务，用户和微信公众账号之间的信任度可以到达一个更高的深度。

三、微信技术

通过付费的引流手段，微信公众账号的关注量会非常大，因此微信服务工作也会很大，这时候就需要借助微信技术，去承担一些重复性高的工作，比如用户关注以后的开场白，比如用户经常问到的常规性问题，比如上一段提到的智能推送文章等等，这些都需要通过微信技术去解决。

除了利用技术手段去解决一些重复性的工作以外，微信技术还需要承担一项更为重要的责任，借用微信公众号的二次开发能力，去策划一些刚性产品；前面也提到了，微信内容并不能作为微信公众账号的核心竞争力，所以提供给用户刚性的产品功能，也是让用户保持粘性的重要手段；

微信公众账号发展至今，用户数早已经不再是200万，可能是300万、400万；众多的个人或者品牌也早已投入到微信营销的大军里，除了极少的个人或者品牌，通过微信获得盈利，大多数的投入方还处于苦苦支撑的状态；

微信就不要再立“微信不是营销工具”的牌坊了，按照微信目前的架构划分，以及最近的动作，和营销工具已经没有什么区别了。

如何把微信营销的门槛，降低到通过“努力+真诚”的经商门槛，是腾讯微信需要考虑的问题；毕竟大众都能够操作的营销渠道，才能成为真正的营销渠道；而并不是像前期的微博，单纯的依靠内容取胜，导致了很多的个人和品牌商死在了内容的门槛下。

建网站在网址方面会困扰的问题

建站的网址选择关乎这个网站的生死存亡，并不光是一个标记而已，网址在很大程度上也是重要的资源，需要慎重看待。那么建网站在网址方面会有哪些容易受到困扰的问题呢？当公司准备对外开发自己的网站时，需要靠思考的事情是怎样给网站取一个适合的名字，网址是企业电商走向成功的捷径，在网址选择时需要核心思考两个问题，一个是网址的后缀，另个是主体部分。

建网站在网址方面会困扰的问题

　　并不是全部网址都在搜索引擎中有信息记录，所以每天过期的网址未尝不是好的网址。在网址选择上首先把握最初的有寓意原则是必要，另外需综合思考的便是二手网址在搜索引擎中的呈现。分析网址的表现情况，检查是不是存在不良残留信息，查看外链数量，或者查看是不是拥有权重，是不是分类目录收录，都是衡量二手网址的重要指标。甚至于国内要查看是网址是不是备案，但是好网址可遇不可求，抓到好网址该出手时就出手，不然恐为人后。

　　网址选择好了，主机也准备到位了，下面接着就可以规划网站的架构，网站的架构布局不能按自己意愿行事，还需要思考客户的浏览习惯和浏览行为，浏览次序等，此外为了能获得排名，还需要去满足和迎合搜索引擎网络爬虫的规则。如果想要建一个网站，申请一个网址基本上是最为基础的一个条件。网络上有很多关于网址选择的时候要遵循的一些原则特色，然而一定要记住，尽可能的让他保持好记简短。大部分的公司网站在上线网站的时候，都基本上都是找建站企业制作，在网址选择上尽量和自己的品牌名称接近。可以说网站从开始就有一个底子。

　　网址选择后使用年限可以多开几年，让搜索引擎觉得会长期经营下去。建站后要完全改完后才能够上线，切勿上线后大幅度的变动。很多站长觉得，网址选择怎么会有那么多讲究，实际上万丈高楼平地起，基础要打牢固。网址还要尽量思考短，字母少，输入简单，并且越短的网址越高大上。通过将优化概念融入网站的程序，功能规划等方面。要带有seo元素，符合搜索引擎规范。

　　网址应该着眼于尽可能让访问者易访问，易传播的角度上考虑，因此说站长在选择的时候切勿太急着做决定，要知道选择一个合适的网址可以为网站带来难以估量的价值！网站的目标用户群的区域分布决定了网址选择的地域，如网站的目标是国内客户，那么使用拼音是合适的，中国人是了解其含意的，然而如果是面向国外的客户就不合适了，这也是会造成困扰的问题。网址一定要新的，不要那些二手网址，由于有可能有些网址进入了搜索引擎黑名单，这样给后面的优化带来相当大的麻烦。